อ้างอิง

มีคำถาม เราตอบให้ตรงๆ ที่นี่

หน้านี้รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี ไปจนถึงขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — อ่านเพื่อเริ่มต้นใช้งานได้เลย

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี
tmb88 มีคำถาม เราตอบให้ตรงๆ ที่นี่
ช่องทางติดต่อเรา

ยังหาคำตอบไม่เจอ? ติดต่อเราได้เลย

ถ้าคำถามที่คุณมีไม่อยู่ในรายการด้านบน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องทั้งปัญหาบัญชี การฝากและถอนเงิน และข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการโอนผ่าน SCB Easy หรือสอบถามสถานะรายการ ส่งข้อความมาหาเราได้โดยตรง เราอ่านทุกข้อความและตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ไลฟ์แชท พิมพ์คำถามในหน้าต่างแชทได้ทันที เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือรายการฝากถอน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจนทุกครั้ง
LINE / โซเชียล ติดต่อผ่านช่องทางโซเชียลของเราสะดวกและรวดเร็ว เหมาะถ้าคุณใช้มือถือเป็นหลัก

สิ่งที่คุณจะพบในหน้าคำถามนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดไว้ในที่เดียว ตั้งแต่วิธีเติมเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนการถอนเงินและการยืนยันบัญชี เราจัดเรียงเนื้อหาให้อ่านง่ายบนหน้าจอมือถือ ค้นหาคำตอบได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต แต่หากยังไม่ชัดเจน ทีมเราพร้อมช่วยเสมอ

ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy3 ช่องทาง
การส่งข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสทุกครั้งSSL
เข้าถึงหน้า FAQ ได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปมือถือ + เว็บ
คำตอบทุกข้อเขียนเป็นภาษาไทยเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องภาษาไทย
ทำไมเชื่อถือได้

สิ่งที่เราดูแลในทุกบัญชีของคุณ

ทุกบัญชีที่เปิดกับ tmb88 ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในระบบของเรา ทีมซัพพอร์ตคอยตรวจสอบธุรกรรมและรายงานความผิดปกติของบัญชีโดยตรง คุณสามารถยืนยันตัวตนหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือดำเนินการฝาก-ถอน
ชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศ รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยข้อมูลธนาคารของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเรา
ซัพพอร์ตดูแลบัญชีโดยตรง ทีมงานรับเรื่องผ่านช่องทางที่กำหนด ตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมที่ผิดปกติแทนคุณได้ทันที
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ล็อกอินผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม ข้อมูลบัญชีเชื่อมถึงกันทุกอุปกรณ์
tmb88 ทุกคำตอบที่คุณต้องการอยู่ที่นี่

ทุกคำตอบที่คุณต้องการอยู่ที่นี่

ส่วนใหญ่ที่คุณสงสัยมักเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การตั้งค่าบัญชีครั้งแรก การฝาก-ถอนเงิน และการติดต่อทีมซัพพอร์ต tmb88 ออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้รองรับการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก คุณไม่ต้องโหลดโปรแกรมเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบได้ทันที สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกใช้ PromptPay โดยสแกน QR ในหน้าเติมเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ตามที่แอปของคุณรองรับ ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางและจำนวนที่ต้องโอนไว้ชัดเจน เมื่อยืนยันรายการแล้ว เครดิตจะเข้าบัญชี tmb88 ของคุณโดยไม่ต้องรอนาน การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวในการถอนแรก หลังจากนั้นระบบจะจดจำบัญชีธนาคารของคุณไว้ ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยสามารถขอถอนได้ผ่านช่องทางเดิมที่เคยฝาก ทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ หากยังมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทสดที่หน้าติดต่อเรา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • แชทซัพพอร์ต

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อย

รวมคำถามที่คุณส่งมาถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการใช้งานผ่านมือถือ เราตอบตรงไม่อ้อมค้อม ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ส่งข้อความหาทีมงานได้ผ่านช่องทางติดต่อในหน้านั้น

กรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ ระบบจะสร้างบัญชีให้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่ม

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน จากนั้นโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วแนบสลิปยืนยันในแอป ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังตรวจสอบเรียบร้อย

ได้ แจ้งถอนในหน้าบัญชีแล้วระบุหมายเลข Wallet ของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบก่อนโอนกลับทุกครั้ง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกบัญชีไว้ แล้วรับ OTP เพื่อตั้งรหัสใหม่ได้เลยบนมือถือ

บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องล็อกอินใหม่ ยอดเงินและประวัติเกมเชื่อมกันอัตโนมัติ

ส่งข้อความผ่านช่องแชทในเว็บ หรือติดต่อตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต